Тренинги
Тренинг "Розничные продажи: работа с покупателем".
Для кого?
Покупатели бывают разные!!!
Любая компания, занимающаяся продажей, заинтересована в повышении уровня продаж. Для этого многие руководители направляют своих сотрудников на курсы, тренинги, позволяющие овладеть всеми тонкостями работы продавца-консультанта, такими, как умение вовлекать покупателя в диалог, быть активным, но не переходить грань навязчивости, способность помочь посетителю принять решение в пользу совершения покупки именно у Вас и многими другими.
Именно для того, чтобы Ваши продавцы продавали больше, уставали меньше, улыбались чаще; и чтобы больше посетителей превращались в покупателей и приходили к Вам снова и снова, предлагаем организовать для Вас и Ваших сотрудников тренинг по розничной продаже.
Данный тренинг будет полезен продавцу-консультанту, администратору торгового зала, а также всем специалистам, заинтересованным в том, чтобы пришедший к ним в магазин, салон потенциальный покупатель ушёл с покупкой, хорошим настроением и желанием вернуться опять.
Чем полезен?
В ходе занятий, проводимых опытным и квалифицированным специалистом, участники могут создавать дословный сценарий обслуживания посетителей. Создаваемый сценарий полностью адаптирован к условиям работы компании и её ассортиментному ряду, и включает в себя то, "что именно нужно говорить" в конкретной ситуации продажи конкретного товара, чтобы помочь посетителю принять решение совершить покупку именно у Вас. Что особенно важно, данный сценарий может лечь в основу Корпоративной Книги Продаж, которая будет являться хорошим подспорьем для проведения обучения и введения в курс новых сотрудников, экономя при этом время и нервы.
Чему научит?
- Быть активными, но в то же время и ненавязчивыми.
- Небанальным и комфортным способом вовлекать посетителя в диалог, при этом располагая его к себе.
- Выявлять "потребности" посетителя и предлагать "подходящие" варианты.
- Подбирать товар для каждого посетителя индивидуально, исходя из его требований.
- Заинтересовывать покупателя и отслеживать готовность посетителя совершить покупку.
- Быстро и убедительно реагировать на сомнения и возражения покупателей.
- Формировать позитивный имидж компании.
- И многому другому...